我國再生性新聞產(chǎn)品的突破與困境
一、我國再生性新聞產(chǎn)品及其類(lèi)型
新聞產(chǎn)品是新聞工作者在采訪(fǎng)中收集有一定潛在價(jià)值的新聞線(xiàn)索和新聞素材,然后通過(guò)寫(xiě)作、編輯、排版、傳播等一系列的勞動(dòng)產(chǎn)出。在傳統媒體時(shí)代,新聞產(chǎn)品是新聞制作流程的產(chǎn)物,可以視為生產(chǎn)性新聞產(chǎn)品,新聞資源相對稀缺,新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)完全掌握在媒體手中,媒體工作者想給受眾看什么,受眾就只好被動(dòng)接受;在新媒體時(shí)代,在海量的信息中,受眾擁有了選擇權和自主權,受眾的媒體消費進(jìn)入“自助餐”時(shí)代;而在如今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,媒介生態(tài)環(huán)境正在悄然變化,受眾注意力取代信息成為當今社會(huì )的稀缺資源,新聞的運作更多地交給了市場(chǎng)和受眾,符合受眾口味的“私房菜”逐漸成為受眾媒體消費的主流。這意味著(zhù),受眾不再僅是新聞信息的接收者、閱讀者,還是新聞產(chǎn)品的參與者和定制者,媒體不僅要為用戶(hù)提供個(gè)性化的選擇,還要為用戶(hù)打造出“我的新聞,我做主”的體驗和氛圍,調動(dòng)用戶(hù)的參與性,激發(fā)用戶(hù)的閱讀欲望。所以,諸多媒體不得不對已有的新聞產(chǎn)品進(jìn)行升級,對生產(chǎn)性新聞產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和整合,從而形成再生性新聞產(chǎn)品。再生性新聞產(chǎn)品是媒介融合時(shí)代的產(chǎn)物,是傳統新聞產(chǎn)品的進(jìn)一步升級和配置。當前,我國再生性新聞產(chǎn)品的類(lèi)型主要有以下四種:
1.內容聚合式
基于內容聚合的方式打造的新聞客戶(hù)端可以說(shuō)是新聞資訊、實(shí)用信息等新聞的精品超市,為用戶(hù)提供的是包括本地新聞、體育、娛樂(lè )、民生等一站式服務(wù)。伴隨手機媒體的興起,用戶(hù)對移動(dòng)閱讀的需求也應運而生。移動(dòng)新聞客戶(hù)端憑借其豐富的資訊資源、實(shí)時(shí)的信息推送和方便的社交互動(dòng)被越來(lái)越多的用戶(hù)認可,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的“新寵”。不僅是各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,傳統媒體也紛紛打造自己獨特的新聞客戶(hù)端,例如“央視新聞”、“人民日報”等客戶(hù)端。新聞客戶(hù)端源源不斷地將海量的、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)內容實(shí)時(shí)推送給用戶(hù),并且達到海量的優(yōu)質(zhì)內容源源不斷地通過(guò)客戶(hù)端輸送給用戶(hù),甚至達到新聞推送與事件發(fā)生同時(shí)的“秒送”,這是典型的“內容為王”路線(xiàn),也是與其他新聞產(chǎn)品的根本差異。
2.個(gè)性化推薦式
將用戶(hù)置于核心,多位挖掘用戶(hù)信息,以大數據技術(shù)為依托對信息進(jìn)行選擇和聚合的個(gè)性化推薦,成為當下新聞產(chǎn)品的一種顛覆性類(lèi)型。通過(guò)技術(shù)手段對用戶(hù)所有數據的挖掘和學(xué)習,以此來(lái)分析用戶(hù)對某類(lèi)話(huà)題的興趣度,判斷并記憶用戶(hù)的興趣點(diǎn),從而調整推薦內容。隨著(zhù)用戶(hù)登錄時(shí)間、搜索話(huà)題、閱讀時(shí)長(cháng)的增加,技術(shù)抓取分析不斷演進(jìn),推薦愈加精準,給用戶(hù)塑造一種“更懂我”的使用體驗??梢哉f(shuō),這種模式是基于大數據技術(shù)上,在用戶(hù)閱讀時(shí)抓取受眾的閱讀偏好和新聞需求,從而向用戶(hù)推送“量身打造”的新聞內容。人們所熟知的這類(lèi)新聞產(chǎn)品有今日頭條、扎客(Zaker)、一點(diǎn)資訊等。
3.微信訂閱式
基于移動(dòng)即時(shí)通信軟件微信平臺,用戶(hù)通過(guò)關(guān)注微信公眾號接受訂閱信息也是新聞產(chǎn)品的一種重要類(lèi)型。微信作為亞洲地區用戶(hù)群體最大的移動(dòng)即時(shí)通信軟件,每月活躍用戶(hù)已達到5.49億人次,55.2%的微信用戶(hù)每天打開(kāi)微信超過(guò)10次。微信用戶(hù)可以從豐富的公眾號中根據自己的興趣愛(ài)好關(guān)注公眾號,甚至還能打造公眾號。訂閱者還可以進(jìn)行主動(dòng)的互動(dòng),用戶(hù)可以在公眾號中提問(wèn)、留言甚至聊天,也能在朋友圈進(jìn)行轉發(fā)、評論,而公眾號通過(guò)后臺管理頁(yè)面可以設置自動(dòng)回復或直接與用戶(hù)進(jìn)行溝通,增強用戶(hù)的黏性,從而營(yíng)造一個(gè)長(cháng)期而持續的關(guān)系。
4.眾籌新聞式
“眾籌新聞”改變了傳統的新聞生產(chǎn)和消費模式,向公眾開(kāi)放新聞生產(chǎn)流程,使受眾成為了新聞產(chǎn)品的定制者和把關(guān)人。這種新的新聞產(chǎn)品,即面向大眾集資,以完成某個(gè)特定的新聞選題和新聞報道。在眾籌新聞報道的運作過(guò)程中,受眾不僅參與了新聞選題、采訪(fǎng)策劃、報道計劃等新聞生產(chǎn)環(huán)節,還參與到了新聞產(chǎn)品的投資之中,成為了新聞產(chǎn)品投資的主體,由受眾來(lái)選擇實(shí)現他們對于共同利益主張的“代理人”,從根本上改變了新聞產(chǎn)品的傳統投資模式;同時(shí),豐富了新聞產(chǎn)品的資金來(lái)源,從“自上而下”的新聞產(chǎn)生模式改變成按需生產(chǎn)的“市場(chǎng)倒推模式”[1]。
多元化和個(gè)性化的產(chǎn)品是媒介融合時(shí)代下傳媒產(chǎn)業(yè)共同追求的目標,也是再生性新聞產(chǎn)品的一大特征。雖然如今進(jìn)入了碎片化、分裂化的信息消費時(shí)代,而實(shí)質(zhì)上,這個(gè)時(shí)代使“傳播者本位”讓位于“受眾本位”,轉變以媒體為中心的傳播方式,大眾化產(chǎn)品向個(gè)性化產(chǎn)品延展也是媒介融合背景下,新聞產(chǎn)品的一大特點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)可以更加自由地選擇喜歡的信息或服務(wù),受眾需求的差異化也愈加明顯,受眾的閱讀行為和消費行為在時(shí)間和空間上具有了更多的自主性和針對性;其次,在互聯(lián)網(wǎng)上信息浩如煙海紛繁蕪雜,受眾沉浸在信息碎片化嚴重、可信度低的洪流之中無(wú)所適從,傳統的新聞產(chǎn)品,一味強調碎片化閱讀,忽略了人們依然有完整和連貫閱讀的渴望,也忽視了人們依然有精讀和深讀的需求。因此,面對與日俱增的信息,用戶(hù)迫切希望通過(guò)定制服務(wù),快速定位所需信息,在當前媒介融合信息資源趨向共享化的基礎之上,利用新媒體技術(shù)將新聞產(chǎn)品進(jìn)行加工和整合,從而達到高效的整合閱讀。
2.單邊產(chǎn)品向雙邊產(chǎn)品的轉變
單邊產(chǎn)品是指僅依賴(lài)于媒體所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,也是傳統的新聞產(chǎn)品;而雙邊產(chǎn)品是通過(guò)媒體和用戶(hù)的良性互動(dòng)、共同生產(chǎn)出的,既能實(shí)現產(chǎn)品多樣化,又能滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的產(chǎn)品[2]。在媒介融合時(shí)代,媒體僅靠個(gè)體力量做好內容是遠遠不夠的,要把新聞進(jìn)行好的包裝,通過(guò)好的傳播方式傳遞給用戶(hù),再生性新聞產(chǎn)品的最大優(yōu)勢在于可以充分大數據技術(shù),對用戶(hù)信息的多維度挖掘,可以將每個(gè)用戶(hù)分門(mén)別類(lèi),根據用戶(hù)對新聞的選擇和定制劃分為更加細致、具體的若干群體,更高效地對海量信息進(jìn)行聚合,有針對性地為每個(gè)用戶(hù)進(jìn)行有的放矢的精準投放。反之,如果用戶(hù)沒(méi)有閱讀興趣,新聞產(chǎn)品再好也難體現其價(jià)值;“眾籌新聞模式”將傳播權力不斷轉移到受眾手中,如果得不到受眾的認可和支持,整個(gè)新聞報道計劃將無(wú)法啟動(dòng)??梢哉f(shuō),雙邊互動(dòng)生產(chǎn)的新聞產(chǎn)品是媒介融合背景下的趨勢。
3.信息產(chǎn)品向平臺產(chǎn)品的轉變
傳統的新聞產(chǎn)品主要是以生產(chǎn)內容為主的信息產(chǎn)品,而再生性新聞產(chǎn)品除了包括新聞和其他信息產(chǎn)品,還應包括搜索、娛樂(lè )、社交等服務(wù)。媒介融合背景下,用戶(hù)與媒體關(guān)系,用于與用戶(hù)之間關(guān)系牢固與否,是媒體能否繼續生存的重要保障,在其中,平臺是增加用戶(hù)黏性的核心樞紐,用戶(hù)不僅可以在平臺上分享、點(diǎn)贊、評論表達意見(jiàn),還能結識興趣愛(ài)好相符的朋友。平臺可以連接各種產(chǎn)品,也是內容生產(chǎn)的重要空間。再生性新聞產(chǎn)品是把內容、服務(wù)和社區等有機結合起來(lái),構建用戶(hù)與媒體之間、用戶(hù)與用戶(hù)之間的牢固關(guān)系,將各媒體的優(yōu)勢轉化為這一媒體的直接效益。
媒體基于用戶(hù)的閱讀行為分析,可以算出用戶(hù)的閱讀興趣與偏好,從而自動(dòng)推送給用戶(hù)個(gè)性化的信息內容,每篇文章下面還可以看到真實(shí)、大量讀者的互動(dòng),許多用戶(hù)在評論頂、踩。但從心理認知上看,也造成了個(gè)體認知的“信息繭房”,用戶(hù)所接受的信息完全被自己的興趣所主導,就像桎梏于蠶繭一般的“繭房”中。信息的個(gè)性化推薦就像是在“做繭”,給獲取信息的個(gè)體造成視屏障礙,用戶(hù)局限在自己的興趣之內,整個(gè)視野都受到了技術(shù)的局限。如今還必須注意的事實(shí)是,“信息繭房”不僅涉及到“個(gè)人的認知問(wèn)題,更是一個(gè)公共性問(wèn)題”[3]。組織傳播期望達成的終極目標所面對的境況[4]:一是信息繭房“鎖扣”了所有的共識與誤解;二是所有的共識與誤解都有可能被急速放大而達到前所未有的影響力。 那么如何使在“繭房”中的用戶(hù)可以破繭而出,而不是作繭自縛,這也是亟需探討的一個(gè)問(wèn)題。
2.深度鏈接而引發(fā)的版權糾紛
使用其他人文章時(shí),除非法律另有規定,必須履行征得著(zhù)作權人許可和支付相關(guān)報酬這兩項義務(wù),否則就會(huì )涉及侵犯著(zhù)作權人的權益問(wèn)題。然而,因深度鏈接行為造成的著(zhù)作侵權,國內外均有不少案例,“今日頭條”正是這類(lèi)版權糾紛案的典型,2014年6月,幾家傳統媒體集體對“今日頭條”進(jìn)行“聲討”,雖然最終結果是,“今日頭條”與諸多傳統媒體簽署轉載稿件的合作協(xié)議,但所涉及的法律問(wèn)題仍沒(méi)有最終定論。但也有學(xué)者為“今日頭條”鳴不平,喻國明指出:“今日頭條是傳統媒體和技術(shù)相互協(xié)作的‘天作之合’,它所引發(fā)的版權之爭,癥結應在于利益分配機制應當如何創(chuàng )新,在傳統版權模式的貨幣回報和今天互聯(lián)網(wǎng)基礎上的導流優(yōu)勢之間,共同尋找價(jià)值回報的均衡點(diǎn)和創(chuàng )新模式。[5]”
3.即時(shí)分享而產(chǎn)生的“病毒營(yíng)銷(xiāo)”
不少擁有眾多訂閱用戶(hù)的微信公眾賬號,向用戶(hù)推送了有關(guān)于心理測試的鏈接,并且要求只有在用戶(hù)將此鏈接轉發(fā)分享之后才能夠看到答案,這一要求迅速在朋友圈產(chǎn)生了瘋狂的轉發(fā)行為,很多微信用戶(hù)的朋友圈因此充斥著(zhù)各式各樣的測試鏈接,這種病毒式的營(yíng)銷(xiāo)方式對用戶(hù)正常的微信使用行為造成了嚴重干擾。騰訊公司也因此查封了相關(guān)訂閱號,例如“美麗說(shuō)”、“蘑菇街”等,取消其推送信息的權利并責令其整頓。而“微商”的大批興起,也讓不少微信用戶(hù)苦不堪言。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的核心是用戶(hù),這要求媒體關(guān)注用戶(hù)體驗,以用戶(hù)為中心來(lái)涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)方式、傳播方式以及管理模式等,把滿(mǎn)足用戶(hù)需求作為吸引用戶(hù)、占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵手段。由此可見(jiàn),在媒介融合背景下的新聞產(chǎn)品,不單單是內容單一、面對大眾是千篇一律的新聞產(chǎn)品,而是要貫穿互聯(lián)網(wǎng)思維和新媒體傳播理念,基于數據挖掘和信息推送技術(shù),根據受眾的個(gè)性化需求提供分眾服務(wù),建立雙向互動(dòng)的用戶(hù)關(guān)系,才是再生性新聞產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。
新聞產(chǎn)品是新聞工作者在采訪(fǎng)中收集有一定潛在價(jià)值的新聞線(xiàn)索和新聞素材,然后通過(guò)寫(xiě)作、編輯、排版、傳播等一系列的勞動(dòng)產(chǎn)出。在傳統媒體時(shí)代,新聞產(chǎn)品是新聞制作流程的產(chǎn)物,可以視為生產(chǎn)性新聞產(chǎn)品,新聞資源相對稀缺,新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)完全掌握在媒體手中,媒體工作者想給受眾看什么,受眾就只好被動(dòng)接受;在新媒體時(shí)代,在海量的信息中,受眾擁有了選擇權和自主權,受眾的媒體消費進(jìn)入“自助餐”時(shí)代;而在如今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,媒介生態(tài)環(huán)境正在悄然變化,受眾注意力取代信息成為當今社會(huì )的稀缺資源,新聞的運作更多地交給了市場(chǎng)和受眾,符合受眾口味的“私房菜”逐漸成為受眾媒體消費的主流。這意味著(zhù),受眾不再僅是新聞信息的接收者、閱讀者,還是新聞產(chǎn)品的參與者和定制者,媒體不僅要為用戶(hù)提供個(gè)性化的選擇,還要為用戶(hù)打造出“我的新聞,我做主”的體驗和氛圍,調動(dòng)用戶(hù)的參與性,激發(fā)用戶(hù)的閱讀欲望。所以,諸多媒體不得不對已有的新聞產(chǎn)品進(jìn)行升級,對生產(chǎn)性新聞產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和整合,從而形成再生性新聞產(chǎn)品。再生性新聞產(chǎn)品是媒介融合時(shí)代的產(chǎn)物,是傳統新聞產(chǎn)品的進(jìn)一步升級和配置。當前,我國再生性新聞產(chǎn)品的類(lèi)型主要有以下四種:
1.內容聚合式
基于內容聚合的方式打造的新聞客戶(hù)端可以說(shuō)是新聞資訊、實(shí)用信息等新聞的精品超市,為用戶(hù)提供的是包括本地新聞、體育、娛樂(lè )、民生等一站式服務(wù)。伴隨手機媒體的興起,用戶(hù)對移動(dòng)閱讀的需求也應運而生。移動(dòng)新聞客戶(hù)端憑借其豐富的資訊資源、實(shí)時(shí)的信息推送和方便的社交互動(dòng)被越來(lái)越多的用戶(hù)認可,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的“新寵”。不僅是各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,傳統媒體也紛紛打造自己獨特的新聞客戶(hù)端,例如“央視新聞”、“人民日報”等客戶(hù)端。新聞客戶(hù)端源源不斷地將海量的、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)內容實(shí)時(shí)推送給用戶(hù),并且達到海量的優(yōu)質(zhì)內容源源不斷地通過(guò)客戶(hù)端輸送給用戶(hù),甚至達到新聞推送與事件發(fā)生同時(shí)的“秒送”,這是典型的“內容為王”路線(xiàn),也是與其他新聞產(chǎn)品的根本差異。
2.個(gè)性化推薦式
將用戶(hù)置于核心,多位挖掘用戶(hù)信息,以大數據技術(shù)為依托對信息進(jìn)行選擇和聚合的個(gè)性化推薦,成為當下新聞產(chǎn)品的一種顛覆性類(lèi)型。通過(guò)技術(shù)手段對用戶(hù)所有數據的挖掘和學(xué)習,以此來(lái)分析用戶(hù)對某類(lèi)話(huà)題的興趣度,判斷并記憶用戶(hù)的興趣點(diǎn),從而調整推薦內容。隨著(zhù)用戶(hù)登錄時(shí)間、搜索話(huà)題、閱讀時(shí)長(cháng)的增加,技術(shù)抓取分析不斷演進(jìn),推薦愈加精準,給用戶(hù)塑造一種“更懂我”的使用體驗??梢哉f(shuō),這種模式是基于大數據技術(shù)上,在用戶(hù)閱讀時(shí)抓取受眾的閱讀偏好和新聞需求,從而向用戶(hù)推送“量身打造”的新聞內容。人們所熟知的這類(lèi)新聞產(chǎn)品有今日頭條、扎客(Zaker)、一點(diǎn)資訊等。
3.微信訂閱式
基于移動(dòng)即時(shí)通信軟件微信平臺,用戶(hù)通過(guò)關(guān)注微信公眾號接受訂閱信息也是新聞產(chǎn)品的一種重要類(lèi)型。微信作為亞洲地區用戶(hù)群體最大的移動(dòng)即時(shí)通信軟件,每月活躍用戶(hù)已達到5.49億人次,55.2%的微信用戶(hù)每天打開(kāi)微信超過(guò)10次。微信用戶(hù)可以從豐富的公眾號中根據自己的興趣愛(ài)好關(guān)注公眾號,甚至還能打造公眾號。訂閱者還可以進(jìn)行主動(dòng)的互動(dòng),用戶(hù)可以在公眾號中提問(wèn)、留言甚至聊天,也能在朋友圈進(jìn)行轉發(fā)、評論,而公眾號通過(guò)后臺管理頁(yè)面可以設置自動(dòng)回復或直接與用戶(hù)進(jìn)行溝通,增強用戶(hù)的黏性,從而營(yíng)造一個(gè)長(cháng)期而持續的關(guān)系。
4.眾籌新聞式
“眾籌新聞”改變了傳統的新聞生產(chǎn)和消費模式,向公眾開(kāi)放新聞生產(chǎn)流程,使受眾成為了新聞產(chǎn)品的定制者和把關(guān)人。這種新的新聞產(chǎn)品,即面向大眾集資,以完成某個(gè)特定的新聞選題和新聞報道。在眾籌新聞報道的運作過(guò)程中,受眾不僅參與了新聞選題、采訪(fǎng)策劃、報道計劃等新聞生產(chǎn)環(huán)節,還參與到了新聞產(chǎn)品的投資之中,成為了新聞產(chǎn)品投資的主體,由受眾來(lái)選擇實(shí)現他們對于共同利益主張的“代理人”,從根本上改變了新聞產(chǎn)品的傳統投資模式;同時(shí),豐富了新聞產(chǎn)品的資金來(lái)源,從“自上而下”的新聞產(chǎn)生模式改變成按需生產(chǎn)的“市場(chǎng)倒推模式”[1]。
二、再生性新聞產(chǎn)品對傳統新聞產(chǎn)品的突破
1.大眾化產(chǎn)品向個(gè)性化產(chǎn)品的轉變多元化和個(gè)性化的產(chǎn)品是媒介融合時(shí)代下傳媒產(chǎn)業(yè)共同追求的目標,也是再生性新聞產(chǎn)品的一大特征。雖然如今進(jìn)入了碎片化、分裂化的信息消費時(shí)代,而實(shí)質(zhì)上,這個(gè)時(shí)代使“傳播者本位”讓位于“受眾本位”,轉變以媒體為中心的傳播方式,大眾化產(chǎn)品向個(gè)性化產(chǎn)品延展也是媒介融合背景下,新聞產(chǎn)品的一大特點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)可以更加自由地選擇喜歡的信息或服務(wù),受眾需求的差異化也愈加明顯,受眾的閱讀行為和消費行為在時(shí)間和空間上具有了更多的自主性和針對性;其次,在互聯(lián)網(wǎng)上信息浩如煙海紛繁蕪雜,受眾沉浸在信息碎片化嚴重、可信度低的洪流之中無(wú)所適從,傳統的新聞產(chǎn)品,一味強調碎片化閱讀,忽略了人們依然有完整和連貫閱讀的渴望,也忽視了人們依然有精讀和深讀的需求。因此,面對與日俱增的信息,用戶(hù)迫切希望通過(guò)定制服務(wù),快速定位所需信息,在當前媒介融合信息資源趨向共享化的基礎之上,利用新媒體技術(shù)將新聞產(chǎn)品進(jìn)行加工和整合,從而達到高效的整合閱讀。
2.單邊產(chǎn)品向雙邊產(chǎn)品的轉變
單邊產(chǎn)品是指僅依賴(lài)于媒體所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,也是傳統的新聞產(chǎn)品;而雙邊產(chǎn)品是通過(guò)媒體和用戶(hù)的良性互動(dòng)、共同生產(chǎn)出的,既能實(shí)現產(chǎn)品多樣化,又能滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的產(chǎn)品[2]。在媒介融合時(shí)代,媒體僅靠個(gè)體力量做好內容是遠遠不夠的,要把新聞進(jìn)行好的包裝,通過(guò)好的傳播方式傳遞給用戶(hù),再生性新聞產(chǎn)品的最大優(yōu)勢在于可以充分大數據技術(shù),對用戶(hù)信息的多維度挖掘,可以將每個(gè)用戶(hù)分門(mén)別類(lèi),根據用戶(hù)對新聞的選擇和定制劃分為更加細致、具體的若干群體,更高效地對海量信息進(jìn)行聚合,有針對性地為每個(gè)用戶(hù)進(jìn)行有的放矢的精準投放。反之,如果用戶(hù)沒(méi)有閱讀興趣,新聞產(chǎn)品再好也難體現其價(jià)值;“眾籌新聞模式”將傳播權力不斷轉移到受眾手中,如果得不到受眾的認可和支持,整個(gè)新聞報道計劃將無(wú)法啟動(dòng)??梢哉f(shuō),雙邊互動(dòng)生產(chǎn)的新聞產(chǎn)品是媒介融合背景下的趨勢。
3.信息產(chǎn)品向平臺產(chǎn)品的轉變
傳統的新聞產(chǎn)品主要是以生產(chǎn)內容為主的信息產(chǎn)品,而再生性新聞產(chǎn)品除了包括新聞和其他信息產(chǎn)品,還應包括搜索、娛樂(lè )、社交等服務(wù)。媒介融合背景下,用戶(hù)與媒體關(guān)系,用于與用戶(hù)之間關(guān)系牢固與否,是媒體能否繼續生存的重要保障,在其中,平臺是增加用戶(hù)黏性的核心樞紐,用戶(hù)不僅可以在平臺上分享、點(diǎn)贊、評論表達意見(jiàn),還能結識興趣愛(ài)好相符的朋友。平臺可以連接各種產(chǎn)品,也是內容生產(chǎn)的重要空間。再生性新聞產(chǎn)品是把內容、服務(wù)和社區等有機結合起來(lái),構建用戶(hù)與媒體之間、用戶(hù)與用戶(hù)之間的牢固關(guān)系,將各媒體的優(yōu)勢轉化為這一媒體的直接效益。
三、再生性新聞產(chǎn)品所面臨的困境
1.信息聚合而造成的“信息繭房”媒體基于用戶(hù)的閱讀行為分析,可以算出用戶(hù)的閱讀興趣與偏好,從而自動(dòng)推送給用戶(hù)個(gè)性化的信息內容,每篇文章下面還可以看到真實(shí)、大量讀者的互動(dòng),許多用戶(hù)在評論頂、踩。但從心理認知上看,也造成了個(gè)體認知的“信息繭房”,用戶(hù)所接受的信息完全被自己的興趣所主導,就像桎梏于蠶繭一般的“繭房”中。信息的個(gè)性化推薦就像是在“做繭”,給獲取信息的個(gè)體造成視屏障礙,用戶(hù)局限在自己的興趣之內,整個(gè)視野都受到了技術(shù)的局限。如今還必須注意的事實(shí)是,“信息繭房”不僅涉及到“個(gè)人的認知問(wèn)題,更是一個(gè)公共性問(wèn)題”[3]。組織傳播期望達成的終極目標所面對的境況[4]:一是信息繭房“鎖扣”了所有的共識與誤解;二是所有的共識與誤解都有可能被急速放大而達到前所未有的影響力。 那么如何使在“繭房”中的用戶(hù)可以破繭而出,而不是作繭自縛,這也是亟需探討的一個(gè)問(wèn)題。
2.深度鏈接而引發(fā)的版權糾紛
使用其他人文章時(shí),除非法律另有規定,必須履行征得著(zhù)作權人許可和支付相關(guān)報酬這兩項義務(wù),否則就會(huì )涉及侵犯著(zhù)作權人的權益問(wèn)題。然而,因深度鏈接行為造成的著(zhù)作侵權,國內外均有不少案例,“今日頭條”正是這類(lèi)版權糾紛案的典型,2014年6月,幾家傳統媒體集體對“今日頭條”進(jìn)行“聲討”,雖然最終結果是,“今日頭條”與諸多傳統媒體簽署轉載稿件的合作協(xié)議,但所涉及的法律問(wèn)題仍沒(méi)有最終定論。但也有學(xué)者為“今日頭條”鳴不平,喻國明指出:“今日頭條是傳統媒體和技術(shù)相互協(xié)作的‘天作之合’,它所引發(fā)的版權之爭,癥結應在于利益分配機制應當如何創(chuàng )新,在傳統版權模式的貨幣回報和今天互聯(lián)網(wǎng)基礎上的導流優(yōu)勢之間,共同尋找價(jià)值回報的均衡點(diǎn)和創(chuàng )新模式。[5]”
3.即時(shí)分享而產(chǎn)生的“病毒營(yíng)銷(xiāo)”
不少擁有眾多訂閱用戶(hù)的微信公眾賬號,向用戶(hù)推送了有關(guān)于心理測試的鏈接,并且要求只有在用戶(hù)將此鏈接轉發(fā)分享之后才能夠看到答案,這一要求迅速在朋友圈產(chǎn)生了瘋狂的轉發(fā)行為,很多微信用戶(hù)的朋友圈因此充斥著(zhù)各式各樣的測試鏈接,這種病毒式的營(yíng)銷(xiāo)方式對用戶(hù)正常的微信使用行為造成了嚴重干擾。騰訊公司也因此查封了相關(guān)訂閱號,例如“美麗說(shuō)”、“蘑菇街”等,取消其推送信息的權利并責令其整頓。而“微商”的大批興起,也讓不少微信用戶(hù)苦不堪言。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的核心是用戶(hù),這要求媒體關(guān)注用戶(hù)體驗,以用戶(hù)為中心來(lái)涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)方式、傳播方式以及管理模式等,把滿(mǎn)足用戶(hù)需求作為吸引用戶(hù)、占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵手段。由此可見(jiàn),在媒介融合背景下的新聞產(chǎn)品,不單單是內容單一、面對大眾是千篇一律的新聞產(chǎn)品,而是要貫穿互聯(lián)網(wǎng)思維和新媒體傳播理念,基于數據挖掘和信息推送技術(shù),根據受眾的個(gè)性化需求提供分眾服務(wù),建立雙向互動(dòng)的用戶(hù)關(guān)系,才是再生性新聞產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。