阿里巴巴集團董事局主席馬云就媒體對他不久前會(huì )議上的一次講話(huà),發(fā)表了專(zhuān)門(mén)的長(cháng)微博,表達了不少對企業(yè)的想法,其中最主要是打假、代加工業(yè)企業(yè)的發(fā)展等內容。一句話(huà),就是闡述了阿里巴巴知識產(chǎn)權保護立場(chǎng)及大膽有效的嘗試。
中國網(wǎng)發(fā)表時(shí)事評論員莫開(kāi)偉為保障出,馬云的話(huà)擊中了當下企業(yè)生存發(fā)展的癥結,因為致力打假及知識產(chǎn)權保護是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的生命線(xiàn),如果一個(gè)企業(yè)連知識產(chǎn)權保護意識都缺乏的話(huà),不僅這個(gè)企業(yè)是對自身前途命運不負責,更是對社會(huì )消費者不負責,也必然是一個(gè)缺乏社會(huì )責任感的企業(yè)。
改革開(kāi)放以來(lái),中國知識產(chǎn)權保護取得了一定成效,初步建立了并完善了專(zhuān)利法律法規體系,進(jìn)一步明確了促進(jìn)科技進(jìn)步和創(chuàng )新的立法宗旨,強化了專(zhuān)利司法和行政執法力度,地方政府結合本地實(shí)際制定了一系列有關(guān)專(zhuān)利保護、專(zhuān)利管理等方面的地方性法規,基本適應了中國生產(chǎn)力發(fā)展需要;國務(wù)院成立了專(zhuān)門(mén)知識產(chǎn)權保護局,形成了包括專(zhuān)利管理、審查、研究、教育、執法、中介服務(wù)以及專(zhuān)利信息等組織機構在內的全國專(zhuān)利工作體系和運行機制,專(zhuān)利保護有力地促進(jìn)了中國科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng )新;形成了司法和行政執法兩條途徑、協(xié)調運作的專(zhuān)利保護機制。
但畢竟起步晚,效果并不明顯,且隨著(zhù)各類(lèi)新興業(yè)態(tài)涌現及世界經(jīng)濟發(fā)展和新技術(shù)革命的到來(lái),企業(yè)知識產(chǎn)權領(lǐng)域存在嚴重真空“地帶”。尤其是一些企業(yè)反映滯緩,意識不強,沒(méi)有將知識產(chǎn)權保護納入企業(yè)核心戰略地位,使企業(yè)知識產(chǎn)權問(wèn)題疊現,導致了市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品充斥與泛濫,主要表現在四方面:其一,不少企業(yè)知識產(chǎn)權保護意識弱,認為是否保護對企業(yè)影響都不會(huì )太大,在保護措施上乏力,缺乏知識產(chǎn)能保護積極性。其二,一些企業(yè)認為知識產(chǎn)權保護難,總覺(jué)得知識產(chǎn)權保護無(wú)所作為;尤其覺(jué)得現代信息社會(huì )“無(wú)密可?!?,對知識產(chǎn)權保護缺乏動(dòng)力,往往面對自己發(fā)明創(chuàng )新的產(chǎn)品被別人仿制既缺乏有效維權通道,也麻木不仁。其三,一些企業(yè)根本不想進(jìn)行知識產(chǎn)權產(chǎn)護,企圖靠仿制假冒偽劣產(chǎn)品為生,渾水摸魚(yú),坑蒙拐騙,既損害自己聲譽(yù),也侵害其他企業(yè)合法權益。其四,社會(huì )及相關(guān)企業(yè)知識產(chǎn)權知識缺乏,導致全社會(huì )知識產(chǎn)權保護惡性循環(huán),形成了知識產(chǎn)權保護困難和仿制假冒偽劣產(chǎn)品無(wú)法得到有效監管尷尬局面。
文章認為,全社會(huì )企業(yè)有必要向阿里巴巴集團借鑒經(jīng)驗,充分汲取打假及知識產(chǎn)權保護方面的“營(yíng)養”。第一,學(xué)習阿里巴巴大度的思維情懷。作為從事網(wǎng)商的現代大企業(yè),始終堅守上市時(shí)的一個(gè)信念,用馬云的話(huà)說(shuō),就是“告訴我們的用戶(hù)、員工和投資者,今天我們融到的不是錢(qián),我們融到的是信任,客戶(hù)的信任、時(shí)代的信任、投資者的信任”。對此,阿里巴巴并沒(méi)有失信,始終把誠信放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略首位,盡管近兩年不斷傳出阿里巴巴電商平臺有售假行為,但阿里巴巴不袒護、不回避、不氣餒,且正視問(wèn)題,公開(kāi)向社會(huì )承諾,致力加大力度;盡管不久前阿里巴巴集團被暫停IACC成員資格,仍不灰心喪氣,依然不忘打假。
第二,學(xué)習阿里巴巴務(wù)實(shí)的保護意識。電子商務(wù)是個(gè)新興商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,涉及商家及消費者面廣,商品從商家到消費者手中鏈條較多,也十分復雜,且尤其像阿里巴巴這類(lèi)新的互聯(lián)網(wǎng)成功企業(yè),正在給那些基于傳統成熟的零售商業(yè)模式的品牌商帶來(lái)巨大的沖擊,容易被其他電商企業(yè)利用來(lái)銷(xiāo)售假貨;而且這類(lèi)打假往往難度高、成本大,但阿里巴巴克服了畏難情緒,也絕不姑息縱容,始終把自己品牌商和其知識產(chǎn)權保護納入企業(yè)核心戰略地位,極力支持那些創(chuàng )新和投資自己品牌的生產(chǎn)商,對侵犯自身知識產(chǎn)權行為實(shí)行零容忍。比如在保護原創(chuàng )設計、技術(shù)和商標等方面不遺余力,也永遠不容忍姑息偷竊行為。
第三,學(xué)習阿里巴巴創(chuàng )新的保護方式。一方面,營(yíng)造了打假新機制,意欲從根本上杜絕假貨泛濫。從2002年開(kāi)始,就開(kāi)啟知識產(chǎn)權保護,打假已經(jīng)實(shí)現了“線(xiàn)上追蹤”、“線(xiàn)下定位”、“權利人共建”、“24小時(shí)全年無(wú)休”等四維打假模式,結束了數千年來(lái)“人盯人”打假模式;還把這些涉假信息提供給執法機關(guān),并協(xié)助其開(kāi)展線(xiàn)下打擊。如通過(guò)聯(lián)手警方在杜拜查獲假LV、假CK等6萬(wàn)余件;在國內聯(lián)手警方在莆田圍剿假鞋窩點(diǎn),查抄價(jià)值千萬(wàn)元假耐克、假阿迪等等?,F在阿里一年打掉的假貨,比線(xiàn)下各種打假活動(dòng)三十年打掉的總和還多,不可謂力度不大,成效不明明顯。另一方面,組建阿里專(zhuān)門(mén)打假團隊,積極與地方政府及警方合作,深挖假貨團伙,擴大打假成果。僅2015年,阿里就在全國范圍內分析挖掘出活躍可疑售假團伙3518個(gè),并繪制了這些團伙的線(xiàn)下分布地圖。當年9月,線(xiàn)下地圖初露鋒芒,通過(guò)與浙江警方“雙打辦”合作,開(kāi)展為期3個(gè)月“云劍行動(dòng)”,抓捕犯罪嫌疑人300名,涉案總價(jià)值達8.16億元。根據阿里提供的線(xiàn)索,2015年9月廣州警方對分散在廣州不同區域的4個(gè)團伙統一展開(kāi)收網(wǎng)行動(dòng),共抓獲犯罪嫌疑人7人,搗毀生產(chǎn)、銷(xiāo)售、倉儲、物流窩點(diǎn)6處,查獲假冒皮革生產(chǎn)線(xiàn)2條和大量皮料,以及各類(lèi)假冒LV成品、半成品6000余件等,“價(jià)值”近億元。因而,阿里精心繪制的打假地圖,將成為警方精準打擊線(xiàn)下犯罪團伙的重要依據。
第四,學(xué)習阿里巴巴大膽的投入力度。投入了前所未有的技術(shù)、資金和人力用于打假工作。廣泛利用大數據技術(shù),在法律允許范圍內,對用戶(hù)在電子商務(wù)行為中所產(chǎn)生的海量數據開(kāi)展分析、提煉、歸納、建模,對有關(guān)涉假行為直接處理,成功攔截了1.2億余件涉假商品信息在淘寶網(wǎng)發(fā)布;也聯(lián)動(dòng)各方面力量,推動(dòng)對線(xiàn)下假貨的生產(chǎn)和傳播通道的打擊措施。阿里巴巴強大的數據能處理和分析系統能實(shí)時(shí)掃描超過(guò)1000萬(wàn)件新上線(xiàn)的商品,并清晰的了解每件商品的屬性,譬如商品商標、價(jià)格、地理位置、消費者和賣(mài)家消費習慣、消費者反饋。